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Bonjour, je viens de demander à la chargée de relation clientèle qui gère votre dossier de vous contacter rapidement. Cécile_

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Bonjour.

Merci. Pas de coup de fil de votre chargée de relation clientèle.

Mais en revanche, ce qui  a rien avoir surement avec ce coup de fil pas reçu, un technicien  FTTH m'a contacté . Et enfin une vrai explication au problème pas résolu de surcroît.  

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Bonjour,

Je viens d'alerter votre chargée de relation clientèle, pour qu'elle vous contacte rapidement. Cécile_

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Bonsoir.

J'ai bien eu un appel aujourd'hui comme vous me l'aviez annoncé. Merci ça fait plaisir que vous teniez vos engagement.

Le problème n'est pas résolu.  Mais j'avoue que c'est déjà bien de savoir qu'il est des personnes, et je les remercie, qui essaye de le résoudre.

Je reviendrai ici pour donner des nouvelles à ce problème.