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Bonjour, 

J'ai décidé de renouveler mon mobile et le prix afficher sur le site orange n'est pas le même au moment de passer au payement. 

Je décide de contacter le service commercial. 

Par mail : impossible de trouver une adresse mail valide. 

Par telephone :

1er appel - la conseillère ne m'entent pas et raccroche, j'ai attendu prés de 15 min 

2 ème appel - Beaucoup de monde tente de contacter le service client, le serveur vocal me raccroche au nez ...

3 ème, 4 ème et 5 ème appels : toujours la même chose chose 

Ou est la qualité de service que l'on avait avant ? 

Comment faire pour avoir enfin des réponses à mes question ? 

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Mon mobile est en panne je n'ai plus de nouvelle comment faire pour savoir se qu'il en est j'ai 82 ans est ne  suis pas doué avec l'ordi