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Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre internet jet fibre fin juillet 2018 et à ce jour je n'ai pas reçu mon contrat d'abonnement . J'ai déjà réglé une 1ère facture et j'aurais aimé bénéficié d'une odr mais sans contrat je ne peux pas.

Comment le récupérer ?

Merci.

[#2]

Salut @FABY77

Faire attention, pas qu'un jour tu obtiendras le contrat

par mail, et celui-ci se trouvera dans les indésirables .

Sinon , voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

De même voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/OFFRE-REMBOURSEMENT-FRAIS-RESILIATION/...