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Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu mon contrat alors que ma première facture est déjà arrivée. J ai fait une réclamation et envoyé un mail à la boutique où j'ai souscrit pour une offre box+Mobil open 50go. Ce contrat en pdf est necessaire car c est un justificatif pour faire valoir différents remboursements. Comme évoqué dans mon mail et ma réclamation, sans réponse d ici la fin de semaine, je fais valoir mon droit de rétractation et/ou la nullité du contrat. C est ce manque de sérieux qui m a fait quitter SFR meme après 11ans de fidélité, aucun scrupule à quitter Orange si je retrouve la même absence d éfficacité du SAV.

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bonjour @Newor 

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