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[#1]

Bonjour,

J'ai pris un contrat orange le 10 juillet pour une installation le 27 juillet de la fibre.

Tout s'est bien passé cependant je n'ai reçu le contrat Orange par courrier.

Est-il possible que le courrier se soit perdu ? Quelles sont les risques de ne pas renvoyer le contrat en temps voulu ?

Merci

[#2]

Bonjour,

Si j'ai bien compris vous n'avez rien reçu depuis la souscription du contrat, pas même la première page du contrat.

Dans ce cas,vous devez demander un  duplicata du contrat aux services d'Orange car les délais depuis le 10 Juillet me semblent trop longs.

[#3]

Oui c'est bien ça.

Je vais appeler le service client du coup.

[#4]

@Hugoo

Bonjour.

Avez-vous vérifier dans votre boîte mail ? Les contrats sont souvent dématérialisés.

[#5]

Oui, j'ai bien vérifié mes mails. Je n'ai rien reçu.