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Bonjour à toutes et à tous,

Nouveau client depuis peu j'ai souscris à l'offre Livebox Play.
J'ai reçu le modem play mais un décodeur TV blanc modèle UH90 si je me trompe pas. Ne devrais-je pas avoir le décodeur play de couleur noir ?

Merci d'avance

[#2]

Bonjour donuts,

Lisez ce document concernant l'attribution des équipements livebox et déccodeur play.
http://assistance.orange.fr/beneficier-des-equipements-livebox-play-5703.php

Si vous êtes devenu nouveau client Orange directement avec l'offre liveboxplay, et si vous êtes éligible à la TV par ADSL, vous auriez du avoir ( sauf erreur ) le décodeur noir play

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Merci pour la réponse. Oui je suis nouveau client livebox play donc je vais essayer de nouveau de voir avec le service client qui n'est vraiment pas au point :/

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bonjour Donuts,

Si tu reçois la TV par satellite il est normal que tu ais ce décodeur.

Cdlt