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Bonjour,

J’ai un forfait pro (internet fibre + mobile) et j’aimerais disposer du décodeur uhd 4K. Apparemment cela n’est possible qu’avec un forfait perso. Déjà que je ne comprends pas pourquoi le forfait pro est plus cher (100 € / mois)... du coup je veux basculer vers un forfait particulier en conservant mon numero de portable, mais apparemment ce n’est pas possible. (Alors que je ne suis plus engagé). La seule solution est-elle de changer d’opérateur ? 

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Bonjour, afin que nous puissions vous aider, pourriez-vous, en message privé, nous indiquer le numéro de  la ligne concernée, ainsi que vos coordonnées? Merci Cécile_