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ecoflyer bonjour, 

Si vous souhaitez que je regarde l'état de votre commande, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, n° tel, compte internet) en message privé.

Cordialement.

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bonjour,

j'ai également un souci concernant mon activation. j'ai souscrit ce lundi 01/12 , j'ai reçu un sms me donnant un code pour le suivi de commande et la commande a été validée le même jour. depuis ce jours, j'en suis toujours à l'étape 2: préparation de la ligne support et je n'ai plus accès à internet de mon ancien fournisseur. Pensez-vous que j'aurai accès à internet d'ici lundi?

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zsandtel bonjour

Si vous souhaitez que je regarde votre commande, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, n° tel, compte internet) en message privé.

Cordialement.

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Bonsoir, Je rencontre aussi une réactivité largement en dessous de ce que j ai déjà vu chez d'autre FAI. J ai souscrit mon offre open le 9 mon mobile est OK depuis le 12. Mais ma box n est toujours pas utilisable car ma ligne non relie a l ADSL nous somme le 21. Le conseiller m avait pourtant dit que souvent il fallait a peine 48h d attente... Je perd patiente et espère être relie avant le 26 date butoir annoncé dans mon suivis. Y a t il une solution pour booster le technicien en charge de mon secteur. J aimerai faire profiter pour les fête mon petit bou des chant de Noël en ligne. Bonne fête à tous

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Wariuso bonjour

Si vous souhaitez que je regarde où en est votre commande, communiquez-moi vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement

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Bonjour,

Je rencontre le même problème.

J'ai souscrit à une offre internet + tv le 16 décembre et à ce jour la ligne n'est toujours pas activée.

Je pensais pouvoir profiter de l'ADSL pendant les vacances mais je désespere...

Bon réveillon

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Danielle35 bonjour

Si vous souhaitez que je regarde où en est votre commande,  communiquez moi vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Merci

Cordialement

Bernj

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Bonjour, ayant le même problème, j'ai changé de fournisseur d'accès internet, et j'ai donc souscris un abonnement chez Orange, Mon travail necessitant internet, pouvez vous m'indiquer ou on est ma commande? Dans mon espace abonné ça me met ''Les opérations de préparation de votre ligne support sont en cours.''

En espérant que vous pouvez m'aider.. Merci d'avance

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Bonjour

Pour une ligne ADSL pour particulier il faut maximum 15j pour qu'elle soit ok dans le delai il faut patienter

Si c'est pour un usage pro il faut prendre une ligne pro la le delai est plus rapide

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Bonjour @Daitro 

Si vous souhaitez que je regarde où se trouve votre commande, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, compte internet) en message privé

Cordialement.