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[#1]

Bonjour,

Suite à un changement de forfait, quelle est la date réelle de mise en oeuvre :

- la date anniversaire du contrat ? (ce qui me semble vrai)

- 48 h comme indiqué (ce qui semble être faux)

Merci :-)

[#2 · Accepted solution]

Salut @izy

En principe à la date de renouvellement du forfait.

[#3]

Merci beaucoup johann, c'est bien ce qu'il me semblait.

Donc si on souhaite évoluer rapidement vers une offre supérieure, mieux vaut anticiper...