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Bonjour. C'est juste pour signaler que lors d'un echange contre une nouvelle livebox, on est censé utiliser les memes cartons d'emballage de la livebox 4 pour renvoyer la box mais le décodeur ne rentre pas dans le carton (il est trop grand). Le gars du relais colis etait etonné et je voulais vous en faire part. Merci.

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Bonjour @theman

si il est préférable de envoyé avec le carton d'origine, je doute que toutes les personnes puissent avoir la place pour stocker les cartons de tout ce qu'ils achètent, comme moi par exemple.

J'ai renvoyé ma livebox play dans un carton assez grand et bien rembourré, cela n'a pas posé de problème.

bonne fête de fin d'année:smileyhappy:

coolbreeze