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Cliente orange depuis 15 ans je souhaite aujourd'hui passer d'un forfait mobile à un forfait box et mobile dans un tarif raisonnable soit équivalent au montant actuel de mon forfait (44,99).Parce que je suis engagée jusqu'en 2019 je ne peux bénéficier que d'un tarif plus haut à 69,99. Je trouve ceci lamentable. Je pourrais me désengager dès maintenant et aller voir ailleurs me direz vous, mais il m'en coûtera environ 400 euros..
Ma collaboration avec orange s'arrêtera avec mon engagement.

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Bonjour @Delphine651 

Afin de consulter votre dossier,merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- adresse postale

Valentine_