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Bonjour,

mon beau-père a qui appartient les contrats orange est décédé et je cherche les factures pour faire les démarches.

cependant sur les deux débits d'orange qui apparaissent sur son compte bancaire je ne retrouve que les factures correspondant à la ligne fixe à Saint Barbant.

Il y a un autre débit de 29€ qui correspond à internet mais je ne retrouve aucune facture correspondante.

J'ai déjà envoyé un mail et je n'ai pas de réponse. Par téléphone au 3900 on me renvoi sur internet et je suis complétement bloqué.

Alors pouvez vous m'aider s'il vous plaît!

j'ai la box et son numéro mais je n'ai pas le numéro de client correspondant qui doit être sur la facture et donc je ne peux rien faire.

Merci pour votre aide

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bon j'ai résolu moi même le problème, j'ai fini par retrouver une facture perdue dans les papiers.

En tout cas ça m'intéresse de savoir comment faire si je ne l'avais pas trouvée.