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j'ai réussi a avoir un conseillé en tchat me disait qu'il trsansmettait au service reclamation.

je viens de recevoir un sms me confirmant un rdv telephonique ce matin avec un conseiller orange.

je vous tiens informé de la suite

cdlt

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re @vintagedbx 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

bonne journée

[#3]

je viens d'avoir le service réclamation au tel.

elle me confirme faire le nécessaire pour rembourser d'ici fin mars les factures depuis décembre.

elle me confirme aussi que le conseiller par tchat n'a rien fait et ne pouvait rien faire....

espérant que cela soit ok.

bonne journée

[#4]

re @vintagedbx 

merci de ton suivi,tiens nous au courant de la suite

bonne journée également

[#5]

Bonjour,

facture de clôture, enfin reçue !

3 mois de remboursement et 50 euros de frais de résiliation

cdlt

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bonjour @vintagedbx 

merci de ton retour enfin positif

bonne journée