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Bonjour au début de mon contrat je voulais recevoir mes factures par courriers mais même avec la bonne adresse je ne l'ai reçoit pas. J'aimerai changer de méthode et faire par mail du coup.. Comment faire ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

@Bunout

Bonne résolution,voir:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/f...

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

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Bonjour,

J'ai reçu un mail d'Orange m'informant de la mise à disposition de la facture électronique.

Je voudrais opter pour ne plus recevoir la facture par courrier.

Or lorsque je clique sur le lien "Recevoir vos facture par courrier", j'obtiens le message d'erreur suivant:

La page paramètres de votre facture est indisponible pour votre compte mobile bloqué ou prépayé.

[#4]

Bonjour @SylvainL 

Afin d'accéder à votre demande, pourriez vous nous communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne fin de journée.

[#5]

Bonjour @SylvainL 

Vous n'avez pas donné suite à notre demande de coordonnées en message privé.

Avez-vous pu mettre en place la facture électronique ?

Cordialement

Pat