Internet à la maison Offres internet Orange et options Voir tous les sujets Internet à la maison

[#1]

Bonjour,

Un conseiller orange m'a promis de m'appliquer l'offre internet livebox zen fibre pour un tarif de 24euros/mois pendant 6mois puis 27euros/mois les 6 prochains mois. Cependant, son mail de confirmation de ce geste commercial indique je cite "Comme convenu avec votre conseiller client, nous vous offrons à titre exceptionnel, la location de votre Livebox chaque mois pendant 6 mois".

Comme ce mail ne correspond pas à son geste commercial promis par téléphone, à quoi ai-je vraiment droit ?

Cordialement,

Xavier