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[#1]

Je n'ai JAMAIS demandé à bénéficier de ce service; dans votre annonce, vous prétendez que cela ne nous coûte rien,

Or le mois dernier j'ai payé un supplément de 3 euros sans aucune explication. j'ai envoyé dimanche une réclamation, restée sans réponse à ce jour. Je n'ai pas trouvé dans mon epace client, comment le désactiver...
CHERCHE SOLUTION d'urgence !!!

[#2 · Accepted solution]

@armoni7816 

vérifie bien ta facture c'est gratuit

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

et

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...