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Bonjour 

J'ai reçu mon colis live box up aujourd'hui, mais il n'y a pas de décodeur tv ? 

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Bonjour @Jack38370 

Ce sont des envois séparés.

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Bonjour @Jack38370,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Aviez-vous bien souscrit à l'option TV également ?
N'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées afin que je vérifie de mon côté : ( nom, prénom, numéro relié à la Livebox, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸 

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Bonjour @Jack38370,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸