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Bonjour,

J'habite dans un petit village du Cambrésis. Il y a quelques années, mon débit Internet était très performant. Ce n'est plus le cas du tout ! En testant ma ligne, j'ai ce message :  " Des lenteurs ont été constatées sur votre réseau.....Une amélioration est prévue dans le prochains mois...".

Pensez-vous qu'en souscrivant à la Livebox 4, ces problèmes de déconnections intempestives pourraient se résoudre ? 

Merci de votre aide !

[#2]

Bonjour

Je ne le pense pas .

Une box ne fait que recevoir mais n'améliore pas le débit.

Désolé pour vous

[#3]

Bonjour, @Anne591

Maintenant il doit y avoir beaucoup plus de monde à être connecté sur ton NRA, donc possible que la chute de débit vienne de là.

Avant de penser à la LB4, peus tu faire ceci:

·    Ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes "https://livebox" dans la barre d'adresse puis valides
·    Tapes le mot de passe qui (sauf si tu l’as modifié) est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box.
·    Et après vas dans assistance-->informations systèmes-->DSL et tu fais un copier/coller
Informations système :
Etat de la ligne DSL
·    2.1 statut du lien DSL :  ????
·    2.2 mode de synchronisation DSL : ????
·    2.3 dernière synchronisation DSL :  ????
·    2.4 durée de la synchronisation DSL :  ????
Débit et marge au bruit
·    2.5 débit de synchronisation DSL montante ???? Kb/s
·    2.6 débit de synchronisation DSL descendante :  ???? Kb/s
·    2.7 marge de bruit liaison descendante :  ???? dB
 
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
·    2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) : ??
·    2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) : ??
 
                                         --*******************--
Ensuite fais un test d'éligibilité sur (degrouptest ) et  faire un copier/coller des résultats :
 
·    Nom NRA (central téléphonique) : ????
·    Code : ???? - ????
·    Code plaque ADSL : ????
·    Les caractéristiques de le ligne (longueur/calibre..) : ????
·    la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique : ???? dB
·    état de la ligne : ????
·    débit maximum estimé ADSL : ???? Mbps
·    débit maximum estimé VDSL : ???? Mbps

Ne pas remplir le champ "n° de contact", simplement  l'adresse et le n° de téléphone concerné
une fois cliqué sur "tester"  et puis cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest"

Cordialement.

[#4]

Merci de vos conseils ! Je commence à désespérer...... Je fais les manipulations demain !

[#5]

Bonjour,

La Livebox 4 a pour ma part amélioré de 2Mb/s ma connection qui était lente (2,5Mb / 3,5Mb les bons jours), et elle ne se désynchronise plus.

Elle a l'air quand même beaucoup plus performante que celle que j'avais (Livebox v2)

PS : Line de 2900m, 48dB d'atténuation.

Cordialement