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Bonjour @MH881, 

Bienvenue sur notre page communauté j'ai le plaisir de vous accueillir. 

Le XGS-PON est une nouvelle norme de technologie en cours déploiement.

Vous pouvez vérifier votre éligibilité juste ici La carte de couverture fibre et internet (fibre, ADSL, 4G Home) - Réseaux Orange et vous tenir informé. 

J'espère que vous pourrez en profiter rapidement. 

Passez un bel après-midi. 

Cristal🌸
 

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Bonjour, je suis bien éligible au 8 Go J'attends que Orange fasse le nécessaire suite au courrier que j'ai adressé en MP sur facebook

J'espère que ce ne sera pas long

Bonne après-midi

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Pouvez-vous me communiquer votre adresse @MH881.
Nous allons effectuer un point ensemble ?

Cristal🌸

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**************************CHATENOIS 88170

• EDIT : Merci @MH881 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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alors dites-moi ou vous les envoyer ?

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Bonjour @MH881,

Veuillez nous excuser.

Pour vous accompagner au mieux j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée !

Khalid

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@MH881 

Merci de m’avoir communiqué vos coordonnées en privé.

Je viens de vérifier et l'option  8Gb/s est bien activée.

Par contre le débit n'est pas optimal à votre Livebox 7 W7

Je vous invite à réaliser une remise à zéro de votre Livebox.

Tenez-moi au courant de l'évolution suite à cette manipulation.

J.C

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J'ai réinitialisé la livebox avec le reset mais la livebox ne répond pas  lorsque je demande la consultation de mon réseau

J'arrive bien jusqu'à 8 Go

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a cette heure Panne internet détectée ?

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Tout est bon Merci pour votre aide

Cordialement