Bonjour,
cela fait 1 mois que j’ai souscrit a une offre fibre qui fonctionne parfaitement.
pour autant mon contrat apparait toujours en cours d’installation dans mon espace client ce qui me bloque notamment pour acceder a mes factures (prelevees de surcroit pour un montant ne tenant pas compte de mes reductions accordees...).
j’ai meme souscrit a un forfait mobile open dont je ne vois aucune info.
orange me balade et j’en ai franchement ma claque d’etre pris pour un idiot.
je suis alle en boutique (le conseille a relance le service client), j’ai contacte le tchat, j’ai appelle a 3 reprises avec chaque fois la meme reponse « on relance ce sera on dans 3 jours ».
je trouve ca inadmissible et je n’ai eu de probleme avec aucun de mes anciens operateurs je perds patience.
quelqu’un a t-il une solution a m’apporter car a part passer par une asso de consommateurs la je comme ce a secher...
mille merci!
