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Bonjour,

Comme spécifié dans l'intitulé, je rencontre un double problème : 
Il y a quelques heures, ma...

Précisons qu'il s'agit bien du modem, je n'ai pas de décodeur télé.

De plus, impossible pour moi de contacter le service client, car celui-ci me dirige vers mon espace ...

Donc pour résumer, ma livebox ne marche plus et je ne peux pas contacter le service client. Demain, ...

Pour info, mon numéro de ligne est le 09******** et mon numéro client le 044********.

Des conseils divers à me fournir ?

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public