Alors, retour un an en arrière :
Je souscris à l'offre 4G home mais les 100Go de l'époque ne me suffisent pas. J'annule quelques mois après et sans broncher je paye leur box plus de 70€.
Cette année, l'offre à augmenté à 200Go donc, je veux tester bien sûr. J'appelle et on me dit :
"Il faut reprendre le boitier, on ne peut pas passer commande sans le boitier.
- Mais je l'ai déjà votre boitier, je vais pas repayer 70boules pour un truc que j'ai déjà?!
- Désolée madame on ne peut pas valider de commande sans boitier."
Il est où le service client aimable? Les offres faites pour le client et non pas pour enrichir davantage Orange?
J'en fais quoi de mon boitier? Je m'en sers pour caler une chaise? Ca fait cher la cale, 70boules...
Je veux juste une carte sim et payer un abonnement, comme ce serait humainement logique ! ! !
