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Coment se fait il ke je nai pas acces a la chaine 115 teva nature compris dans mon contrat et forfait tv gratuitement? Merci svp de mapporter une reponse claire et concrete..pourtant certains clients beneficient de cette offre gratiitement..chose injuste si il ya du favoritisme cas par cas 

Mr ASGARALY ***************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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@kankri44200 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Bonjour @kankri44200 

@melet39 

c/c du forum

En fait, la chaîne Ultra Nature n'est disponible que sur un décodeur pouvant délivrer du QFHD (3840x2160). Le décodeur UHD90 ne délivrant que de la FHD (1920x1080), Ultra Nature UHD n'est pas disponible.

J'ai eu ce même soucis à l'époque ou je disposais des deux boitiers TV4 et UHD90 en multi-TV.

Solution : demander à notre Agrume favori le changement de l'UHD90 pour le nouveau boitier UHD (Sagem WHD94). En revanche, ce changement sera malheureusement facturé.