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Bonjour,

Ne pouvant faire de réclamation par mail ( l'accès au contrat n'étant pas disponible pour un contrat résilié, ma demande ne part pas. Facile !!! ), je me permets d'intervenir sur ce forum.

J'attends toujours le remboursement de mon dépôt de garantie pour ma livebox et pour décodeur TV depuis le 30 Juillet 2016 ( Date de résiliation)

Que dois je faire afin que vous remboursiez promis sous 15 jours ?

Cordialement.

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Bonjour il faudra appeler le 3900 et signaler que vous n'avez pas été toujours remboursé et si vous n'avez pas le temps de contacter le 3900 écrivez au service client Orange une reclamation ,l'adresse est sur vos anciennes factures .