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Non restitution dépot de garantie decodeur TV

Europa79
contributeur occasionnel
1 077  

Non restitution dépot de garantie decodeur TV

Bonjour, il y a un an j'ai redonné tous mes equipements à l'agence de Niort , recepissé de dépot en ma pocession. Jeudi dernier apres une 20 de coup de fils au service divers client Orange Oh desespoir. 2 forfaits mobile cramés, on devait me rappeler j'attends toujours. La boutique à envoyé ma réclamation à je ne sais pas qui réponse le vendredi matin sur ma messagerie. "C'est trop vieux on ne retrouve pas vos pieces" la j'eclate de rire. Aussi que dois-je faire saisir le médiateur, le tribunal ? Marre de cette société autiste qu'est Orange impossible d'avoir un mail à qui envoyé ma plainte et quand je le fait il y 6 mois apres redeplacement en boutique à orange Niort .com Mr Roche de Niort aucune réponse. Impossible evidement aussi de les contacter aitrement que par leur No bidons de service client, ça coupe apres 1 h d'attente et un petit va et vien entre 5 personnes. Merci de me donner votre avis.

1 RÉPONSE 1
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 074  

Re : Non restitution dépot de garantie decodeur TV

Bonjour Europa79,


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée

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