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Nouvelle facture téléphone fixe...

monaco50
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Nouvelle facture téléphone fixe...

Bonjour à tous.

Mon épouse paie toujours la facture ligne fixe par chèque.

Nous avons recu la dernière facture et, comme d'habitude, elle garde la première page et jette les autres après un rapide coup d'oeil.

Il faut dire qu'il y avait quand même 7 pages pour la facture plus quelques pubs...

Au moment d'envoyer le chèque, elles s'apercoit qu'il n'y a plus de T.I.P.

Je fais une recherche sur l'espace client pour savoir ce qui avait bien pu arrivé, et, quelle surprise, je trouve la réponse.

Le T.I.P. est placé sur la dernière page de la facture.

Tout ça pour dire qu'il y a quand même chez France telecom des gens qui pensent.

Il faut quand même être assez tordu pour aller placer le T.I.P. en dernière page...

Toutes les factures (trésor public etc...) ont toujours eu et ont toujours le T.I.P. sur la première page.

Bravo quand même aux têtes pensantes de France telecom...

@+.

 


Solutions approuvées
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Re : Nouvelle facture téléphone fixe...

Bonjour @monaco50 effectivement c'est bien écris sur le site d'orange .... 

 

Si vous n’avez pas choisi le prélèvement automatique, le coupon TIP à nous renvoyer figure sur la dernière feuille de votre facture.

 

source: http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/i...

 

je vous souhaite une bonne journée 

Cordialement, Jonathan

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
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Re : Nouvelle facture téléphone fixe...

Bonjour @monaco50 effectivement c'est bien écris sur le site d'orange .... 

 

Si vous n’avez pas choisi le prélèvement automatique, le coupon TIP à nous renvoyer figure sur la dernière feuille de votre facture.

 

source: http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/i...

 

je vous souhaite une bonne journée 

Cordialement, Jonathan
monaco50
contributeur confirmé
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14 133  

Re : Nouvelle facture téléphone fixe...


@Jonathan2210 a écrit :

Bonjour @monaco50 effectivement c'est bien écris sur le site d'orange .... 

 

Si vous n’avez pas choisi le prélèvement automatique, le coupon TIP à nous renvoyer figure sur la dernière feuille de votre facture.

 

source: http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/i...

 

je vous souhaite une bonne journée 


Merci de votre réponse.

C'est bien ce que je disais,il y a quand même de grandes têtes pensantes chez France telecom...

Pour sortir une **bip**....ie pareille...Il faut au moins être ingénieur...

Merci.

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