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Bonsoir,
Toujours par reçu le remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI.
MERCI ...

[#2]

Bonjour 

tu as bien rnvoyer la drniere facture avec les frais de résiliations dessus, si oui à quelle date, car il faut actuellement 8 à 10 semaines de traitement

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Salut à vous

@Stephmau

Au cas que tu aurait rempli un ordre de remboursement

consulte le suivi ordre. http://www.suiviodr.orange.fr/

À moin que le remboursement sera  déduit d'un prochaine facture.

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Bonsoir,
@ coolbreeze & johann
j'ai bien renvoyé l'ODR et la facture de résiliation de mon ancien FAI au mois de juin ... il y a donc plus de 4 mois (16 semaines).
Ce qui me turlupine c'est que je profite bien de la réduction de 5€ tous les mois ... donc mon dossier ODR a bien été validé mais les frais de résiliation n'ont toujours pas été versé !
Publicité mensongère ... de la part de l'opérateur historique et leader du marché !!!

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@Stephmau

ou petite erreur, essaye par ici:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation/faire-une-reclamation_71858-72708

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Bonjour @Stephmau 

Je peux vérifier votre dossier et vous renseigner sur la prise en compte de votre Offre de Remboursement.

Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) par message privé.

Cordialement