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Bonjour,

Je me suis rendue compte récemment qu'une option que je n'ai jamais demandé, m'a été facturée par 2 fois.

J'ai dû résilié cet abonnement qui s'était enclenché tout seul, mais j'aimerais me faire rembourser des 2 mois facturés, que dois-je faire?

Pouvez-vous m'aider?

Merci

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bonjour @DELPHES521 

fais  une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Merci pour le lien

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re @DELPHES521 

tiens nous au courant de la suite

bon dimanche