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[#1]

bonjour,

ce matin, j'ai reçu un courrier du 07/04/2015 ORANGE remplace gratuitement ma livebox.A quel moment

vais-je la recevoir?.Mon téléphone est indépendant d'internet,c'est mon choix.Je suis d'accord pour changer de 

LIVEBOX mais je veux que mon téléphone reste indépendant.

Prestation d'installation à domicile à 1 euro au lieu de 115 euros,après offre de remboursement et réduction  ou crédit d'impôt..Au départ je suis obligée de payer 115 euros immédiatement au technicien avec obligation d'utiliser la carte bancaire.Bien vouloir me fournir des explications

Je suis retraitée de chez ORANGE..

[#2]

Bonjour Guittou.

Je passe là par hasard et lis cette offre pour le moins curieuse...Est-ce vous qui avez demandé à changer de livebox ?

Personnellement, je n'accepterais pas ce genre de cadeau. Aucune confiance dans ce crédit d'impôt ! Vous risquez d'avancer ces 115 euros pour...toujours ! Serais-je pessimiste ???

Quand vous dites : "Bien vouloir me fournir des explications", nous ne sommes pas "Orange" ici, juste un forum d'entraide.

Peut-être un webconseiller passera-t-il par là, sinon contactez votre service-client. C'est bien un courrier que vous avez reçu, pas un mail frauduleux ? Bizarre...

Cordialement.

[#3]

Guittou, 

C'est quoi ce post qui s'est glissé entre le vôtre et ma réponse ?

Prudence et même davantage !

[#4 · Accepted solution]

bonjour attention cela sent l arnaque soutout ne rien paye si changement de live box c est gratuit vous avez appeller ne laisse rentrer personne voir avec vos enfants ??? voisin???

[#5 · Accepted solution]

Salut à vous

Y a des sujets similaire : http://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/echange-livebox/td-p/527076/highlight/t...

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[#6]

j'ai appelé un conseiller orange.mon problème est résolu.

merci à vous.

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j'ai appelé un conseiller orange le problème est résolu.

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