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J'ai fait la même démarche fin 2020 car les forfaits Open nous rendent prisonniers d'un tarif qui est finalement peu intéressant. Je suis donc sur la Livebox fibre essentielle et je m'en porte très bien. Je me contente d'un abonnement mobile de Red (ainsi que mon épouse) et je m'en félicite car bien suffisant (80 go). Cette politique d'Orange leur a valu de perdre deux abonnés Mobile ! Par ailleurs, cette politique (chez tous les fournisseurs) d'appâter le client avec une remise substantielle pendant un temps limité est contraire à une tarification qui favoriserait les clients fidèles ! Mais on m'a dit que cette pratique était imposée par l'Arcep ?!

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Hello, va voir mes 2 très récents posts puisque je suis dans la même situation que toi.

Sauf que je suis chez BOUYGUES depuis pour mon 06…

A +++ Elisa75002

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Merci pour ta réponse détaillée, j’ai fait comme ton épouse et toi ; je suis partie chez BOUYGUES forfait B&YOU 14,99€/mois pour 160Go sur 12 mois et ça me convient 😊

Le problème dans les offres d’Orange c’est leur manque de souplesse et de diversité, raison de la plupart des départs de leurs clients, même les + fidèles comme moi (depuis 2007).

A +++ Elisa75002

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Pareil pour moi 

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@josiane13 

explique toi

cdt

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Ma facture de résiliation de mobile me coute cher j en revient pas 172 ,2 0 

[Merci [@josiane13] de ne pas écrire en majuscules]

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re @josiane13 

si tu étais engagé c'est normal,tu aurais pu faire une estimation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

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Bonjour @josiane13 , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant le montant de la facture de résiliation. 
Si vous souhaitez qu'on la détaille ensemble, n’hésitez pas à m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne concernée. 
Le tout en message privé ici : 

Anthony

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Je ne savais pas .merci du renseignemt

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Bonjour @josiane13 

as tu envoyé tes infos au webconseiller ?

cdt