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En mars 2023, j'ai commandé par le site Orange une Mobicarte à 29,99€ pour voyager avec internet en Indonésie. Arrivée à Zurich, le 20 mai 2023, la carte ne fonctionnait pas et après avoir eu une conseillère par je ne sais quel miracle, celle-ci m'a informée que la Mobicarte qui m'avait été transmise était défectueuse avant même l'envoi de ma commande (le numéro de la carte en témoignant). Je souhaite me faire rembourser avec intérêts ces 29,99€ sciemment volés par Orange qui ne m'a d'ailleurs offert aucune solution de rechange, en plus d'avoir réalisé une pratique commerciale trompeuse au sens où l'entend le code de la Consommation (articles L.121-2 à L.121-4 et L.132-1 à L.132-9). 

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@ElsG 

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