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Bonjour,

depuis mon adhésion à l'option OCS à 1€/mois qu'Orange a mis en place pendant 2 mois, mes factures ne correspondent pas à la promotion de 1€ affichée. Je m'acquitte habituellement de 36,99€/mois hors j'ai été facturée de 39,99€/mois sur mes 2 dernières factures. Cette différence est bien supérieure au 1€ annoncé. Orange abuse de la confiance de sa clientèle en faisant preuve de publicité mensongère. C'est inadmissible!. Estimant avoir été abusée, je ne souscrirai plus à aucune option supplémentaire et j'envisage de changer d'opérateur si Orange ne me dédommage pas.

Si vous êtes dans mon cas merci de vous manifester auprès d'Orange pour que ce type de publicité trompeuse de nature à induire en erreur son public ne se reproduise plus!

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Bonjour @Mirlotte 

pour en savoir plus

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sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question