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Bonjour,

il y a quelques jours un vendeur est venu chez moi pour signer le contrat de l'offre Livebox ZEN, sur le formulaire d'inscription il a bien précisé que je ne voulais pas l'option TV, par contre, quelques jours après j'ai reçu une carte d'accès TV et dans mon contrat il est marque que le décodeur est inclus.

Est-ce que je vais être facturé pour cette option qu'on l'installation sera faite ? Si oui, je vais l'annuler avant de commencer le contrat.

Merci.

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Bonjour,

@hideaway

Dans l'offre Livebox ZEN la TV est incluse...

Voir cette page:

https://boutique.orange.fr/internet/offres-adsl/resultat-eligibilite

La colonne ZEN, le seul  frais supplémentaire est les 3 euros de location de la livebox...