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@JuanLucas38, @fredolerouge je vais essayer avec le eChat du coup. je vous tiens au courant

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re @Stang599

@JuanLucas38

un conseil, appelles plutôt le 3900, tellement plus simple de parler à quelqu'un que d'échanger par clavier interposé

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@fredolerouge, @JuanLucas38, je tiens  à vous remercier, de votre aide. Orange a fait une réinisialisation de ma box et le débit est revenu. 
Merci à vous encore.

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salut @Stang599

@JuanLucas38

et bien c'est très bien tout ça, merci de ce retour

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@Stang599

@fredolerouge

Merci pour ton retour, mais tout ce temps pour une simple réinitialisation ......

Ou alors la réinitialisation d'Orange n'est pas la même que celle la box avec le bouton reset.