Je suis extrêmement mécontente du service fourni par Orange Caraïbes Guyane. Cela fait plus d'un mois que je suis dans ma nouvelle maison, et bien que la fibre soit déjà installée, je n'ai toujours pas accès à Internet. Il ne reste qu'à activer la ligne, que ce soit à l'extérieur ou à l'intérieur, mais cela semble être un défi insurmontable pour Orange.
J'ai eu plus de quatre rendez-vous qui n'ont jamais été honorés. J'appelle quasiment tous les jours, et chaque fois, on me promet un nouveau rendez-vous, mais aucune action n'est entreprise. C'est un service médiocre et tout simplement inacceptable. La communication est inexistante, et je ne comprends pas pourquoi personne ne prend la peine de se déplacer pour résoudre ce problème.
Je suis déçue par le manque de professionnalisme et d'efficacité de l'équipe. Je reste dans l'attente, sans solution en vue. Je déconseille fortement Orange Caraïbes !!! Note 00000000/20 médiocrité absolue.
