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Bonsoir,

J'aimerais savoir s'il était possible de m'entretenir avec un webconseiller car je rencontre un souci sur ma facture de ce mois-ci, dont le prélèvement est prévu dans quelques temps.

Le souci est que la facture n'a pas été correctement établie et je me retrouve avec une facture qui n'a pas comptabilisé mes abonnements TV. J'ai déjà eu ce souci et j'ai été pénalisé par la suite car au bout d'un temps, j'ai dû payer le montant de la somme qui avait été oubliée d'être comptabilisée sur ma facture. Je me suis retrouvé avec une facture conséquente donc j'aimerais savoir s'il était possible de remédier à ce problème afin de ne pas me retrouver dans la même galère, svp?

Merci bien,

Cordialement.

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Bonjour,

Pouvez vous nous communiquer vos coordonnées par message privé afin d'accéder à votre dossier.

Cordialement.