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[#1]

D'accord, merci beaucoup pour votre réponse, attendons demain, je vous souhaite également une bonne journée.

[#2]

Bonjour @ChRiSyEaHmE, 

Comme convenu, je reviens vers vous avec des nouvelles de votre dossier.
Après consultation du compte rendu de notre technicien Orange, il s'avère que l’installation Fibre a malheureusement été vandalisée. Nous avons contacté l'opérateur en charge de votre secteur afin que les démarches nécessaires soient engagées.
À ce jour, je n'ai pas de délai précis à vous annoncer c'est pourquoi je vais suivre votre dossier et reviendrai vers vous dès que j'ai un retour, vous pouvez compter sur moi.

Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

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D'accord, merci pour votre réponse et vos informations, bonne journée a vous aussi.

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@ChRiSyEaHmE, 

Je vous en prie, merci à vous.

Sylvie 

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Bonjour @ChRiSyEaHmE, 

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier et constate qu'un nouveau RDV d'installation est prévu pour le 9 septembre entre 8h et 11h.

Je reviendrai vers vous à l'issue de votre raccordement pour faire le point.

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une bonne après-midi.🌞

Sylvie

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D'accord merci, bonne journée a vous.