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Bonjour,
Je suis passé de Bouygues à Orange et je n'avais pas de soucis à regarder ma conso sur "Orange et Moi". Depuis hier, que j'ai mon numero définitif, je ne peux plus accéder à l'appli et je ne peux pas me connecter à mon espace client sur le site. Comment c'est possible? Avec le numéro temporaire de Orange marchait tout très bien et là, avec mon numéro définitif , ne marche rien?

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Pouvez vous repondre svp? Est vraiment urgent! J'ai besoin de voir ma.conso et toutes mes options et je ne peux ni ouvrir l' appli Orange et moi, ni me connecter sur mon espace

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Bonjour @Chaiser,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé  vos coordonnées ainsi que votre numéro de mobile Orange. 

Sabrina.