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Bonjour, ayant renvoyé mon matériel internet (décodeur TV) fin février, je m'étonne de ne toujours pas avoir reçu le remboursement de la caution que j'avais déposée.

Est-ce normal que cela prenne autant de temps ?

Merci,

Sophie

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Bonjour @sophieb59 

Afin de vous venir en aide à propos de la caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe