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Je souhaite résilier un forfait que je n’utilise pas et c’est impossible, voir la photo Le service est en permanence indisponible…. 

est ce délibéré de la part d’Orange d’empêcher les clients de résilier ? 
Y a t il un médiateur vers qui je peux me tourner? 
merci d’avance pour vos retours

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@Cat768 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

cdt

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Bonjour @Cat768,

Afin de vous apporter mon aide concernant la résiliation de votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred