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Bonjour 

j’ai souscrit à une offre internet + mobile. Malheureusement Orange s’est révélé  incapable de bien gérer la portabilité de mon numéro de mobile : mon numéro est inactif auprès de mon ancien opérateur, alors qu’orange ne peut l’activer que dans 8 jours ! Je reste donc une semaine sans numéro alors que j’en ai absolument besoin pour travailler…
Bref, ça commence très mal, le service client ne propose aucune solution, et j’ai donc décidé de tout résilier et de souscrire ailleurs. Puis-je ramener le matériel en boutique Orange au lieu de le renvoyer par la poste ?
Cordialement 

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bonjour @Dlx75 

non,voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-ope...

cdt