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Bonjour,

Je ne comprends pas pourquoi je n'ai toujours pas été remboursé de la caution de ma livebox.

Cela fait plus d'un mois que j'ai résilié l'abonnement.

Pouvez vous m'en dire plus ?

Cordialement.

[#2]

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour @mikaaaa 

Afin que je consulte votre dossier pour le remboursement de votre caution, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement