@JulienB_
Bonjour, merci pour votre aide
Je post ici juste pour vous dire que je n'ai jamais était recontacté, que le montant accordé par orange n'est pas le bon mais que de toute façon orange ne m'a jamais reversé ni les 50€ comme convenue lors de ma réclamation ni le montant qui aurait dû être remboursé « personnes ne sait rien et personne pour vous répondre » .
C'est de la poudre aux yeux, j'ai eu un souci sur un abonnement téléphone que je paye trop cher comparé à ce qui était marqué sur lors de la souscription, idem retour de la réclamation en me disant que c'était bien ce forfait "réponse totalement à côté de la plaque" et qui plus est je suis obligé d'attendre un an avant de changer.
J'ai eu des factures au début de ma souscription internet qui n’avait pas les bons montant, mais là aussi on me répond en me disant qu'on m'a prélevé certaines sommes sans rien d'autres et impossible de leurs répondre ou d'avoir une explication.
Je me suis fait avoir par orange que ce soit avec mon forfait internet et mobile c'est la vie, j'attends de pouvoir changer vue que de toute façon ma maison n'est pas couvert par le réseau Orange "je paye 20€ pour rien".
Je ne pensais jamais me faire avoir comme ça par orange, mais même après mes 33 ans et des années d’internet derrière moi, avec orange tout devient possible.
Merci à ceux qui ont essayés de m’aider
