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Bonjour !

J'ai restitué tous mes équipements en boutique Orange après avoir résilié mon abonnement.

Or il y a quelques jours, je reçois un mail d'Orange me rappelant que je dois restituer mon équipement avant qu'il ne me soit facturé.

J'ai tenté d'appeler le 3900, mais ça ne fonctionne pas.

J'ai des documents attestant de la restitution de l'équipement mais je n'ai pas d'adresse mail où les envoyer.

Quelqu'un sait-il comment faire ?

Merci d'avance  

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Bonjour @Roxane11 

envoie une copie

 à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9

cdt

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Merci beaucoup !

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re @Roxane11 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

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Bonjour @Roxane11,

Afin de vous apporter mon aide pour la restitution de votre matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci.
Rizo

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re @Roxane11 

encore mieux profite de l'aide du webconseiller

cdt