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Bonjour,

J'ai renvoyé tout mon matériel ajd à orange, cependant, en rentrant chez moi, j'ai constaté que j'avais oublié de mettre la télécommande dans le colis. Comment puis je faire pour l'envoyer?

Bonne journée

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bonjour @Dams6

attendre le passage d'un webconseiller,et le courrier de bonne réception du matériel

cdt

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Je vais peut être essayer par email parce que je sens qu'attendre un webconseiller n'est pas une solution très fiable...

Sinon j'aimerais bien que l'on me confirme cette solution (restitution en boutique orange):

https://communaute.orange.fr/t5/gérer-mon-offre-Internet/Restitution-matériel-oubli-télécommande/m-p...

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bonjour @Dams6

si en boutique,ils acceptent,demande bien un bon de restitution

moi à ta place j'attendrais le courrier d'orange comme quoi ils ont bien recu le matériel ou le passage d'un webconseiller

cdt

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Oui mais ca fait plusieurs jours maintenant que ce topic a été créé et aucun web conseillé n'est venu ici.