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Bonjour

Existe t’il des compétences pour rétablir ma ligne chez orange ou chez ses sous-traitants ?

Depuis 18 jours, ma ligne ne fonctionne plus : 4 interventions pour ne pas réussir à rétablir la connexion.

Des guêpes seraient à l’origine du problème. Les conseillers n’ont aucun suivi sur le dossier et se bornent à donner gentiment un nouveau rendez-vous. 
Cela ne sert évidemment à rien car les techniciens ne traitent pas le sujet.

Que faire ? Opter pour free? Sfr ? Le satellite ?

Merci pour vos suggestions.

Bien cordialement 

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r @US2 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

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Bonsoir @US2 ,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Kévin

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Bonjour @US2,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

✉ Un message privé vient de vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Kévin