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Bonjour, abonné d'Orange, je n'ai pas accès sur mon compte aux offres fibres en tant qu'abonné, uniquement à celles pour les "nouveaux clients"? Les tarifs annoncés par le conseiller en ligne ou bien l'agent venu à mon domicile également à savoir celle à 44 et à 52€ et +? Bon à savoir il y a plus de dix le nom de la rue a été changé et malgré le signalement pour Orange ma ligne est et restera sous celle d'origine. Or celle d'origine n'est pas éligible à la fibre mais la nouvelle oui. A chaque fois qu'un technicien doit intervenir il me cherche car il n'a pas cette information vieille de + de 10 ans!!! Alors existe t'il un pdf de ces offres consultables POUR UN ABONNE et Où TROUVER? Merci

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bonjour @nenegigi30250 

à partir de lundi

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci mais ce n'est pas la réponse à ma question! Inutile de répondre. Cdt

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@nenegigi30250 

seule solution pour en savoir plus