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[#1]

Bonsoir,

J'ai une question, Je souhaiterais prochainement prendre un abonnement fibre pour un appartement dans lequel je vais bientôt enmmenager, et une question me titille ;

Sur l'offre Zen Fibre, l'étiquette affiche :

• 100 Mbit/s minimum en débit descendant
• 100 Mbit/s minimum en débit montant

Et sur l'offre Play Fibre :

• 200 Mbit/s minimum en débit descendant
• 100 Mbit/s minimum en débit montant

Je recherche juste à avoir la meilleurs connexion possible avec la fibre, l'appartement est connecté en fibre, si je choisis la Box Zen Fibre je pourrais acceder au même débit que la Play Fibre étant donné que le seuil affiché est le minimum ?

Si je choisis la Box Play Fibre j'aurais 100% sure une connexion avec un débit superieur ou égale à 200 Mbit/s ou alors c'est juste pour faire "joli" ?

Merci d'avance de vos éventuelles réponses.

[#2]

Bonsoir,

Le debit descendant en offre play est doublé par rapport à l'offre zen

Les debits sont garantis

en zen, entre 100 et 190mb en gros

en play, entre 200 et 380mb

[#3]

Bonjour @ExpNine 

Les débits annoncés sont les débits minimum réels.

Sur notre offre Livebox Zen Fibre, les débits montant et descendant de100 Mbit/s minimum sont garantis.

En revanche pour bénéficier d'un débit garanti de 200 Mbit/s, il faut choisir l'offre Livebox Play Fibre. 

Yan

[#4]

D'accord merci de votre réponse.

Aujour d'hui J'ai appelé le 3900 pour prendre un forfais Play Fibre, et la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que les 200Mb/s est le débit maximum, c'est une erreur de sa part alors ? Le débit minimum est de 200 et il est possible de toucher vers les 300mb/s ?

Merci de votre réponse

[#5 · Accepted solution]

Oui c'est une erreur de sa part.

En offre play, debit de 200mb minimum garanti