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[#1]

bonjour

j'attends le bon de retour pour le rendre ?

merci

[#2]

Bonjour @patsong 

en attente d'un retour du webconseiller,tu prends le matériel avec toi et l'échange se fait dans le point relais

cdt

[#3]

@patsong 

👉 Comme mentionné dans mon message précédent, il faut restituer le matériel précédent pour récupérer celui qui le remplace.

▶ Il faut donc prendre le décodeur actuellement chez vous (avec son câble alimentation et sa télécommande) quand vous allez vous rendre au point relais.

🤝 Au point relais, le matériel qui présente un défaut sera récupéré en échange du matériel qui vous sera remis.

Pas de bon de retour donc.

Bonne soirée

Math

[#4]

Bonjour

L'échange a été fait
Le nouveau décodeur est tout propre

Merci

[#5]

Bonjour @patsong 

merci de ton retour

Bon après midi

[#6]

Bonjour @patsong 

👉 Merci pour ce retour.

Je suis content que vous ayez un matériel en bonne et due forme à présent 🙂.

Nous restons à votre disposition 🤝.

Belle journée à vous 🌞.

Math

[#7]

Merci

[#8]

Bonjour

je remercie tout les webconseillers pour leur attention
j'ai reçu ma facture suite au changement de décodeur et les 40 euros d'activation sont déduits
merci à tous

[#9]

Bonjour @patsong 

merci de ton retour positif

Bonne fin d'après midi