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[#1]

Bonjour,

J'ai ai reçu un mail ce matin du service "renouvellement" me disant que le paiement de ma facture avait été refusé par ma banque.  Je ne comprends pas, le prélèvement a lieu demain. Le motif du rejet évoqué est "

Renouvellement arrivé à terme et ils menacent d arrêter mon contrat si je ne renvoie pas un formulaire avec coordonnées bancaires aujourd'hui? 

Cela ne paraît pas très sérieux? 

Merci de votre réponse? 

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

C'est très probablement un cas de pishing, voir ce qu'il faut faire et ne pas faire:

http://assistance.orange.fr/signaler-un-cas-de-phishing-3743.php